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ACE防伪




我们所出售的产品均按品牌厂家规定的售后年限执行,我们的售后的产品均发回厂家售后中心,我们本身没售后与维修,如果有产品需要售后维修,请告知以下信息:

产品型号与机身编码


故障原因


返回的地址与联系人,电话

0

JBL与CROWN等哈曼产品质保一年,SHURE质保二年,BOSE质保各个品牌质保期是不一样,具体按厂家规定执行。

质保期内免费保修,如过保的情况会根据维修情况收取零配件的费用;

我司售后客服会及时跟进反馈情况,如以已修好,会通知直接返回客户地址;

如过保或因客户操作不当造成的,需要根据维修的费用收取维修费,直接给售后中心。







退换类别

具体描述

是否支持3天(含)内退货  

是否支持7天(含)内换货  

是否收取返回运费  

备注  

功能性故障或商品质量问题

经由厂家指定或售后中心检测确认,或经售后确认属于商品质量问题  

是  

是  

否  

请联系销售客服处理  

到货物流损、缺件

物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。

缺件指商品原装配件缺失。  

否  

否  

收货验货,并拒签,如果已签收只能自己承担;提供实物照片等  

其他原因

在商品完好、附件齐全、包装完好,不影响二次销售的前提下。

 

否  

是  

由您承担商品返回的运费。  

温馨提示:定制产品与定货产品不接受退换货申请。任何退换货的情况都不能影响二次销售,尤其是外包装,所以发往回来的时候要在外包装再加一层包装;里面的配件齐全,包装袋。





1、定制类商品或服务;

2、不完好的商品: 

(1)外包装贴满标签 (2) 有防伪码有刮开或查验过的都不不应办理退换货的(3)商品受污、刮痕、有瑕疵的。

3、销售时已明示的不能退换的商品、商品。




1、退换货时,请务必将商品的内带附件、赠品(如有)、保修卡、说明书、发票等随同商品一起退回;友情提示:建议产品外包装、附件、赠品自收货之日起保留30日;

2、商品退货时, 需要在商品包装再一层厚包装,不要在商品外包装随意贴胶带。避免物流或快递损坏,影响二次销售。


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